Sobre nós


Nem sempre é fácil encontrar o carro certo ao preço certo nos Açores, por isso criámos a AzoresRentalCars. Estamos aqui desde 2015 a oferecer um website simples onde pode comparar e reservar um carro em todas as ilhas dos Açores (exceto na ilha do Corvo).


Porque reservar connosco?

Dedicamo-nos inteiramente ao aluguer de carros nos Açores - é o nosso trabalho. No nosso website encontrará possivelmente a melhor variedade de carros nos Açores, desde carros económicos pequenos até vans familiares maiores, assim como opções manuais e automáticas. Poderá comparar preços, seguros e extras de forma fácil.

O nosso objetivo é fornecer-lhe o veículo perfeito para a sua viagem a um preço justo, promovendo negócios verdadeiramente locais.


Apenas é necessário pagar um pré-pagamento aquando da reserva

Ao reservar connosco, apenas é exigido que pague uma parte do custo total da reserva. O restante é pago localmente aquando da recolha do carro.


Cancelamento gratuito até 24h antes

Se precisar de cancelar a sua reserva, pode fazê-lo sem qualquer custo até 24h antes da recolha. Não fazemos perguntas.


Fornecedores em que pode confiar

Aqui encontrará as melhores empresas locais e independentes de aluguer de carros nos Açores. Estabelecemos parcerias com várias empresas, desde aquelas com frotas tão pequenas como 30 carros a operar numa única ilha, até às maiores empresas com centenas de carros espalhados pelo arquipélago. Independentemente da sua dimensão, pode ter a certeza de que todos os fornecedores foram cuidadosamente selecionados e recebem constantemente avaliações positivas de outros clientes.


Sabemos muito sobre aluguer de carros nos Açores

Desenvolvemos uma boa base de conhecimento graças a todas as questões colocadas por outros viajantes e a milhares de reservas processadas. Estamos confiantes em dizer que sabemos mais do que qualquer outra pessoa sobre o aluguer de carros nestas belas ilhas.


Somos rápidos a responder

Se tiver perguntas, sinta-se à vontade para nos contactar através do [email protected]

O nosso suporte ao cliente funciona 7 dias por semana e é bastante rápido a responder. Muito mais rápido em comparação com outras plataformas de aluguer de carros.


Contactos

Email: [email protected]

Morada: Unit 2, 2 Bridge Street, Athlone, Co. Westmeath, Irlanda


Perguntas frequentes sobre o processo de reserva


Reserva e confirmação


Como são calculados os preços de aluguer?

Os preços de aluguer são calculados em períodos de 24 horas a partir da hora de levantamento. Por exemplo, levantar o carro às 10:00 e devolvê-lo às 10:00 do dia seguinte corresponde a 1 dia de aluguer.


A minha reserva é confirmada imediatamente?

As reservas estão sujeitas a confirmação. Após efetuar a reserva, o seu pedido permanece pendente até o fornecedor confirmar a disponibilidade. Isto pode demorar até 48 horas. Assim que for confirmada, receberá os detalhes da reserva por e-mail.


O que acontece se o veículo selecionado não estiver disponível?

Se o veículo selecionado não estiver disponível, entraremos em contacto consigo com opções alternativas e eventuais diferenças de preço. Caso nenhuma das alternativas seja adequada, poderá cancelar e receber o reembolso total do valor pago online.


Posso alterar a minha reserva?

Sim, as alterações podem ser feitas antes do início do aluguer, sujeitas a disponibilidade e possíveis diferenças de preço. Basta enviar-nos um e-mail e ajudaremos.


Recebo reembolso se decidir cancelar a minha reserva?

Sim. Pode cancelar até 24 horas antes do levantamento e receber o reembolso do valor pago online.


Se a empresa de aluguer cancelar a minha reserva, será disponibilizada uma alternativa? O que acontece ao valor pago?

Se um fornecedor cancelar uma reserva confirmada por motivos fora do nosso controlo, não podemos garantir um veículo alternativo. No entanto, reembolsaremos qualquer valor pago através de nós e faremos o possível para o ajudar a encontrar uma alternativa adequada junto de um dos nossos parceiros de confiança.


Pagamento, cartões e caução


Quando tenho de pagar o aluguer?

Uma parte do valor é cobrada no seu cartão assim que a reserva é confirmada. O restante é pago diretamente ao fornecedor no momento do levantamento do veículo. Este detalhe está disponível na página de checkout e no e-mail de confirmação.


Posso alugar um carro sem cartão de crédito?

Muitas opções no nosso site não requerem cartão de crédito, embora algumas exijam. Pode verificar isso na página de checkout em "Termos e condições" e também filtrar os resultados para mostrar apenas opções sem necessidade de cartão de crédito.


É necessária uma caução no momento do levantamento do carro?

A caução é o valor solicitado no levantamento e reembolsado no final do aluguer, desde que o carro seja devolvido nas mesmas condições. Algumas opções no nosso site exigem caução, enquanto outras não. Esta informação é claramente indicada no checkout.
💡 Se procura opções sem caução, pode filtrar os resultados por "Sem caução".


Posso usar cartões diferentes para a reserva online e para o pagamento no levantamento?

Sim, o cartão utilizado para a reserva online não tem de ser o mesmo usado no levantamento. No entanto, se for exigida uma caução, o condutor principal poderá ter de apresentar um cartão válido em seu nome. Os requisitos exatos são apresentados no checkout.


Posso reservar e pagar um veículo mesmo que não seja o condutor?

Sim, pode efetuar a reserva e pagar online mesmo que não seja o condutor. No entanto, o condutor principal deverá cumprir os requisitos no momento do levantamento, incluindo apresentar a carta de condução e, quando aplicável, um cartão de pagamento em seu nome para a caução.


Veículo e condições de aluguer


Vou receber exatamente a marca e modelo que reservei?

Ao reservar, está a escolher uma categoria de veículo e não uma marca ou modelo específico. Os carros da mesma categoria podem variar consoante o fabricante, mas oferecem características semelhantes. São garantidas as especificações principais, como o número de lugares e portas, tipo de transmissão, ar condicionado e se o veículo é 4x4.


O quilometragem ilimitada está incluída?

Sim. Todas as opções no nosso site incluem quilometragem ilimitada.


Política de combustível

A maioria dos carros é fornecida com o depósito cheio e deve ser devolvida cheio (CHEIO-CHEIO). Algumas opções seguem a política IGUAL-IGUAL, o que significa que o carro deve ser devolvido com o mesmo nível de combustível do levantamento. A política exata é sempre indicada no checkout. Em todos os casos, basta repor o combustível utilizado antes da devolução.


Estão disponíveis cadeiras de criança, bebé ou assentos elevatórios?

Cadeiras de criança, bebé e assentos elevatórios estão disponíveis como extras opcionais. Pode encontrá-los e selecioná-los no checkout em "Extras".


Levantamento e devolução


Posso devolver o veículo num local diferente dentro da mesma ilha?

Sim. O aluguer só de ida dentro da mesma ilha é possível e não tem custo adicional. Pode, por exemplo, levantar o carro no aeroporto e devolvê-lo no terminal de ferry.


Posso devolver o veículo noutra ilha?

Não. A devolução noutra ilha não está disponível.


O meu voo chega tarde/parte cedo. Existe serviço fora do horário normal?

Sim. O levantamento ou devolução fora do horário normal está disponível. Se existir uma taxa adicional, será claramente indicada no checkout.


Que documentos preciso para levantar o carro?

O condutor principal deverá apresentar uma carta de condução válida e um documento de identificação ou passaporte. Dependendo das condições, poderá também ser necessário um cartão de pagamento em nome do condutor para a caução. Os requisitos exatos estão indicados no checkout.


O que acontece se o meu voo se atrasar?

Se tiver fornecido um número de voo válido durante a reserva, o fornecedor irá monitorizar atrasos e ajustar o levantamento em conformidade. No entanto, se o voo for cancelado ou alterado à última hora, contacte a equipa o mais rapidamente possível.


Requisitos do condutor


Existe idade mínima ou máxima para o condutor?

Os requisitos de idade variam consoante a opção. A idade mínima ou máxima permitida, se aplicável, é indicada nas condições de aluguer no checkout.


Existe uma taxa adicional para condutores jovens ou seniores?

Algumas opções aplicam uma taxa adicional para condutores jovens ou seniores. Quando aplicável, essa informação é claramente apresentada durante o processo de reserva ou no checkout.


Posso adicionar um condutor adicional?

Sim. Podem ser adicionados condutores adicionais, por vezes com custo extra. Os eventuais custos são indicados no checkout na secção Extras.


Seguros


Como está segurado o meu carro de aluguer?

Todos os carros de aluguer incluem seguro de responsabilidade civil contra terceiros, conforme exigido pela legislação local. Este cobre danos ou lesões causados a terceiros.
Relativamente a danos no próprio veículo (CDW e Super CDW), encontrará diferentes opções no nosso site:
1. Sem seguro CDW.
2. Com seguro CDW, que reduz a sua responsabilidade a um determinado valor (franquia).
3. Com Super CDW, que oferece cobertura total em caso de danos, com franquia reduzida ou nula. Estas opções estão assinaladas como "Seguro total incluído" e também podem ser filtradas nos resultados.


Qual é o valor da minha franquia ou responsabilidade?

O valor da franquia depende da opção de aluguer e do pacote de seguro selecionado. Esta informação é apresentada nas condições de aluguer no checkout, para que a possa consultar antes de concluir a reserva.


Posso contratar um seguro adicional?

Sim. A maioria dos parceiros oferece coberturas opcionais como CDW ou Super CDW para reduzir ou limitar a sua responsabilidade em caso de danos. As opções disponíveis são apresentadas na secção "Opções de seguro" no checkout e podem ser contratadas no momento do levantamento do veículo.


Alugar e conduzir um carro nos Açores


Preciso de um veículo 4x4 ou todo-o-terreno para percorrer os Açores?

De jeito nenhum! Os Açores têm estradas muito boas em todas as suas ilhas e não é necessário um veículo 4x4 / todo-o-terreno para circular ou ter uma condução confortável.


Posso alugar um carro na ilha do Corvo?

Não. O Corvo é uma ilha muito pequena pelo que não existem empresas de aluguer de carros a operar lá.


Posso apanhar um carro das Flores para o Corvo de barco?

Não. Infelizmente, o barco que liga as duas ilhas é bastante pequeno e só transporta passageiros.


Adoramos Ilhas


A nossa missão na AzoresRentalCars é simplificar o processo de aluguer de viaturas, com atenção especial em promover empresas locais e independentes de aluguer de carros.

É por isso que trazemos a mesma facilidade para reservar um carro a outros destinos fantásticos, uma ilha de cada vez: